Icontec Mejor Contact Center

Congreso Andino
Is Bogota Real Estate too Expensive? We Get to the Bottom of It

Long perceived as a risky sourcing destination, Colombia has in recent years largely shed that stigma and transformed itself into one of the best business locations in Latin America.



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VI Congreso Andino
FCR (First call/ contact resolution)

 


La resolución al primer contacto es un indicador clave del desempeño que mide la eficacia, eficiencia y nivel de satisfacción del cliente de un centro de contacto.


 

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BPO
Su mejor opción en Contact Center y BPO!



Nuestros reconocimientos lo dicen todo….







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